![\"\"](\"https:\/\/www.transinsular.pt\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/bandeira_titulos.png\")
<\/div>[vc_column_text]<\/p>\nVIATURAS<\/span><\/h2>\n[\/vc_column_text]
<\/i>Para transportar uma viatura o que devo fazer?<\/div>Para solicitar o transporte de uma viatura, poder\u00e1 nos contatar online atrav\u00e9s\u00a0do pedido de cota\u00e7\u00e3o em Pedido Cota\u00e7\u00e3o – Transinsular<\/a>\u00a0ou atrav\u00e9s de email para transinsular@transinsular.pt. Indique sempre por favor o peso da viatura. Posteriormente, dever\u00e1 enviar c\u00f3pia do Documento \u00danico Autom\u00f3vel (DUA) e nome completo, morada e n\u00ba de identifica\u00e7\u00e3o fiscal para o seu agente na origem. Poder\u00e1 encontrar a nossa lista completa de agentes em\u00a0Agentes – Transinsular<\/a><\/p><\/div><\/div><\/i>O transporte Mar\u00edtimo de Viaturas inclui seguro?<\/div>N\u00e3o, n\u00e3o inclui. N\u00e3o oferecemos servi\u00e7os de seguros nos transportes mar\u00edtimos que\u00a0realizamos. Aconselhamos o cliente, a informar-se das melhores\u00a0hip\u00f3teses existentes, junto da sua habitual seguradora.<\/p><\/div><\/div>
<\/i>Posso transportar pertences ou pessoas na viatura?<\/div>N\u00e3o, n\u00e3o \u00e9 permitido o transporte de pertences e pessoas na viatura.<\/p><\/div><\/div>
<\/i>A viatura \u00e9 transportada em contentor ou no conv\u00e9s?<\/div>A viatura \u00e9 transportada no conv\u00e9s. Caso deseje que a mesma seja\u00a0transportada em contentor, poder\u00e1 falar com a nossa empresa de\u00a0log\u00edstica, ETE-Log\u00edstica<\/a>, que lhe oferecer\u00e1 a melhor solu\u00e7\u00e3o<\/p><\/div><\/div><\/i>A viatura pode ser transportada com dep\u00f3sito de combust\u00edvel cheio?<\/div>N\u00e3o, o veiculo n\u00e3o pode ter mais do que \u00bc de deposito.<\/p><\/div><\/div>[vc_column_text]<\/p>\n
INFORMA\u00c7\u00c3O GERAL<\/span><\/h2>\n[\/vc_column_text]
<\/i>Quais os mercados em que a Transinsular opera?<\/div>A Transinsular opera atualmente em 3 principais mercados: Madeira, A\u00e7ores e Cabo Verde e realiza a liga\u00e7\u00e3o de transporte mar\u00edtimo entre Portugal Continental e Europa a estes mesmo mercados. Para mais informa\u00e7\u00f5es verifique os itiner\u00e1rios em\u00a0Servi\u00e7os – Transinsular<\/a><\/p><\/div><\/div><\/i>Qual o tempo de transito?<\/div>Para aferir tempo de tr\u00e2nsito de determinado porto de origem ao porto de destino consulte por favor o respetivo itiner\u00e1rio em Servi\u00e7os – Transinsular<\/a><\/p><\/div><\/div><\/i>Onde posso consultar o vosso itiner\u00e1rio?<\/div>Poder\u00e1 consultar os nossos itiner\u00e1rios em Servi\u00e7os – Transinsular<\/a><\/p><\/div><\/div><\/i>Quais s\u00e3o os prazos de entrega da minha carga?<\/div>Os prazos de entrega depender\u00e3o da origem e destino da carga. Para\u00a0uma resposta mais clara, contacte o Agente<\/a> na origem.<\/p><\/div><\/div><\/i>Como posso fazer um pedido de cota\u00e7\u00e3o e que informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o necess\u00e1rias?<\/div>Poder\u00e1 solicitar a cota\u00e7\u00e3o de transporte da sua carga atrav\u00e9s de Pedido de Cota\u00e7\u00f5es<\/a>; atrav\u00e9s do email<\/a> ou\u00a0atrav\u00e9s do telefone<\/a>.\u00a0Para fazer esta solicita\u00e7\u00e3o necessita apenas de fornecer informa\u00e7\u00f5es\u00a0sobre a carga a transportar, destino e origem.<\/p><\/div><\/div><\/i>Como fazer uma reserva de contentor?<\/div>Poder\u00e1 fazer a sua reserva atrav\u00e9s de email para transinsular@transinsular.pt<\/a> ou contactando a sua ag\u00eancia. Poder\u00e1 encontrar a nossa lista completa de agentes em https:\/\/transinsular.pt\/pt\/ajuda\/#agentes<\/a><\/p><\/div><\/div><\/i>Como posso monitorar a localiza\u00e7\u00e3o da minha carga?<\/div>Dever\u00e1 entrar em contacto com a sua ag\u00eancia de origem. Poder\u00e1 encontrar a nossa lista completa de agentes em\u00a0Agentes – Transinsular<\/a><\/p><\/div><\/div><\/i>Qual o vosso hor\u00e1rio de funcionamento?<\/div>O nosso hor\u00e1rio de funcionamento \u00e9 de Segunda a Sexta-feira entre as 09.00h e as 18.00h. Encontrar\u00e1 todos os nossos contactos em\u00a0Ajuda – Transinsular<\/a><\/p><\/div><\/div><\/i>Quero fazer uma mudan\u00e7a \/ transportar bens pessoais, como fazer?<\/div>A Transinsular enquanto armador apenas realiza transporte de contentores cheios (FCL). Para contentores de Grupagem (LCL) dever\u00e1 contactar a empresa de log\u00edstica que poder\u00e1 fazer a sua mudan\u00e7a. Consulte o site da ETE Log\u00edstica.<\/a><\/p><\/div><\/div><\/i>Qual o vosso hor\u00e1rio de funcionamento?<\/div>O nosso hor\u00e1rio de funcionamento \u00e9 de Segunda a Sexta-feira entre as 09.00h e as 18.00h. Encontrar\u00e1 todos os nossos contactos em\u00a0Ajuda – Transinsular<\/a><\/p><\/div><\/div><\/i>Como posso fazer o pagamento do servi\u00e7o?<\/div>O pagamento do servi\u00e7o \u00e9 feito a pronto pagamento, salvo acordo pr\u00e9vio entre as partes e por transfer\u00eancia banc\u00e1ria.<\/p>\n
Em caso de incumprimento do prazo previamente definido poder\u00e1 ser exigido o pagamento no ato da entrega da carga.<\/p><\/div><\/div>
<\/i>Como \u00e9 mantida a temperatura do contentor Reefer?<\/div>O reefer \u00e9 ligado \u00e0 corrente no navio \u00e0 temperatura requerida e a\u00a0mesma \u00e9 revista periodicamente pelos respons\u00e1veis do navio.<\/p><\/div><\/div>
<\/i>Posso colocar um cadeado no meu contentor?<\/div>Podem ser colocados cadeados nos contentores, se assim o cliente o\u00a0preferir.\u00a0Adicionalmente, nos contentores transportados atrav\u00e9s da nossa\u00a0Empresa, s\u00e3o colocados selos de seguran\u00e7a com um n\u00famero\u00a0identificativo, que \u00e9 depois indicado ao cliente. Estes selos t\u00eam o\u00a0prop\u00f3sito de garantir a integridade da sua carga at\u00e9 ao destino.<\/p><\/div><\/div>
<\/i>Existem tipos de carga que n\u00e3o possam transportar?<\/div>Para uma informa\u00e7\u00e3o mais clara, contacte a nossa empresa ou o agente\u00a0em quest\u00e3o, informando o tipo de carga que quer transportar.<\/p><\/div><\/div>
<\/i>Aceitam carga fora de contentores?<\/div>N\u00e3o, n\u00e3o pode transportar carga fora de contentores ou dentro de viaturas.<\/p><\/div><\/div>
<\/i>Para al\u00e9m de carga tamb\u00e9m transportam passageiros?<\/div>N\u00e3o, a Transinsular n\u00e3o faz transporte de passageiros.<\/p><\/div><\/div>
<\/i>Que tipo de contentores t\u00eam?<\/div>Poder\u00e1 consultar a tipologia dos nossos contentores, bem como seus detalhes em Equipamentos – Transinsular<\/a><\/p><\/div><\/div><\/i>Posso enviar o meu pr\u00f3prio contentor (SOC)?<\/div>Sim, pode. Entre em contacto com a sua ag\u00eancia de origem\u00a0Ajuda – Transinsular<\/a><\/p><\/div><\/div><\/i>Se precisar fazer uma reclama\u00e7\u00e3o de danos em carga como devo proceder?<\/div>Nesta situa\u00e7\u00e3o, envie por favor a reclama\u00e7\u00e3o por escrito para o\u00a0departamento de Seguros e Reclama\u00e7\u00f5es (Seguros@ete.pt).<\/p><\/div><\/div>
<\/i>Gostaria de trabalhar na vossa empresa, como posso fazer?<\/div>Poder\u00e1 pesquisar oportunidades em aberto no Grupo ETE atrav\u00e9s do link Carreiras.<\/a><\/p>\n
Para solicitar o transporte de uma viatura, poder\u00e1 nos contatar online atrav\u00e9s\u00a0do pedido de cota\u00e7\u00e3o em Pedido Cota\u00e7\u00e3o – Transinsular<\/a>\u00a0ou atrav\u00e9s de email para transinsular@transinsular.pt. Indique sempre por favor o peso da viatura. Posteriormente, dever\u00e1 enviar c\u00f3pia do Documento \u00danico Autom\u00f3vel (DUA) e nome completo, morada e n\u00ba de identifica\u00e7\u00e3o fiscal para o seu agente na origem. Poder\u00e1 encontrar a nossa lista completa de agentes em\u00a0Agentes – Transinsular<\/a><\/p><\/div><\/div> N\u00e3o, n\u00e3o inclui. N\u00e3o oferecemos servi\u00e7os de seguros nos transportes mar\u00edtimos que\u00a0realizamos. Aconselhamos o cliente, a informar-se das melhores\u00a0hip\u00f3teses existentes, junto da sua habitual seguradora.<\/p><\/div><\/div> N\u00e3o, n\u00e3o \u00e9 permitido o transporte de pertences e pessoas na viatura.<\/p><\/div><\/div> A viatura \u00e9 transportada no conv\u00e9s. Caso deseje que a mesma seja\u00a0transportada em contentor, poder\u00e1 falar com a nossa empresa de\u00a0log\u00edstica, ETE-Log\u00edstica<\/a>, que lhe oferecer\u00e1 a melhor solu\u00e7\u00e3o<\/p><\/div><\/div> N\u00e3o, o veiculo n\u00e3o pode ter mais do que \u00bc de deposito.<\/p><\/div><\/div>[vc_column_text]<\/p>\n [\/vc_column_text] A Transinsular opera atualmente em 3 principais mercados: Madeira, A\u00e7ores e Cabo Verde e realiza a liga\u00e7\u00e3o de transporte mar\u00edtimo entre Portugal Continental e Europa a estes mesmo mercados. Para mais informa\u00e7\u00f5es verifique os itiner\u00e1rios em\u00a0Servi\u00e7os – Transinsular<\/a><\/p><\/div><\/div> Para aferir tempo de tr\u00e2nsito de determinado porto de origem ao porto de destino consulte por favor o respetivo itiner\u00e1rio em Servi\u00e7os – Transinsular<\/a><\/p><\/div><\/div> Poder\u00e1 consultar os nossos itiner\u00e1rios em Servi\u00e7os – Transinsular<\/a><\/p><\/div><\/div> Os prazos de entrega depender\u00e3o da origem e destino da carga. Para\u00a0uma resposta mais clara, contacte o Agente<\/a> na origem.<\/p><\/div><\/div> Poder\u00e1 solicitar a cota\u00e7\u00e3o de transporte da sua carga atrav\u00e9s de Pedido de Cota\u00e7\u00f5es<\/a>; atrav\u00e9s do email<\/a> ou\u00a0atrav\u00e9s do telefone<\/a>.\u00a0Para fazer esta solicita\u00e7\u00e3o necessita apenas de fornecer informa\u00e7\u00f5es\u00a0sobre a carga a transportar, destino e origem.<\/p><\/div><\/div> Poder\u00e1 fazer a sua reserva atrav\u00e9s de email para transinsular@transinsular.pt<\/a> ou contactando a sua ag\u00eancia. Poder\u00e1 encontrar a nossa lista completa de agentes em https:\/\/transinsular.pt\/pt\/ajuda\/#agentes<\/a><\/p><\/div><\/div> Dever\u00e1 entrar em contacto com a sua ag\u00eancia de origem. Poder\u00e1 encontrar a nossa lista completa de agentes em\u00a0Agentes – Transinsular<\/a><\/p><\/div><\/div> O nosso hor\u00e1rio de funcionamento \u00e9 de Segunda a Sexta-feira entre as 09.00h e as 18.00h. Encontrar\u00e1 todos os nossos contactos em\u00a0Ajuda – Transinsular<\/a><\/p><\/div><\/div> A Transinsular enquanto armador apenas realiza transporte de contentores cheios (FCL). Para contentores de Grupagem (LCL) dever\u00e1 contactar a empresa de log\u00edstica que poder\u00e1 fazer a sua mudan\u00e7a. Consulte o site da ETE Log\u00edstica.<\/a><\/p><\/div><\/div> O nosso hor\u00e1rio de funcionamento \u00e9 de Segunda a Sexta-feira entre as 09.00h e as 18.00h. Encontrar\u00e1 todos os nossos contactos em\u00a0Ajuda – Transinsular<\/a><\/p><\/div><\/div> O pagamento do servi\u00e7o \u00e9 feito a pronto pagamento, salvo acordo pr\u00e9vio entre as partes e por transfer\u00eancia banc\u00e1ria.<\/p>\n Em caso de incumprimento do prazo previamente definido poder\u00e1 ser exigido o pagamento no ato da entrega da carga.<\/p><\/div><\/div> O reefer \u00e9 ligado \u00e0 corrente no navio \u00e0 temperatura requerida e a\u00a0mesma \u00e9 revista periodicamente pelos respons\u00e1veis do navio.<\/p><\/div><\/div> Podem ser colocados cadeados nos contentores, se assim o cliente o\u00a0preferir.\u00a0Adicionalmente, nos contentores transportados atrav\u00e9s da nossa\u00a0Empresa, s\u00e3o colocados selos de seguran\u00e7a com um n\u00famero\u00a0identificativo, que \u00e9 depois indicado ao cliente. Estes selos t\u00eam o\u00a0prop\u00f3sito de garantir a integridade da sua carga at\u00e9 ao destino.<\/p><\/div><\/div> Para uma informa\u00e7\u00e3o mais clara, contacte a nossa empresa ou o agente\u00a0em quest\u00e3o, informando o tipo de carga que quer transportar.<\/p><\/div><\/div> N\u00e3o, n\u00e3o pode transportar carga fora de contentores ou dentro de viaturas.<\/p><\/div><\/div> N\u00e3o, a Transinsular n\u00e3o faz transporte de passageiros.<\/p><\/div><\/div> Poder\u00e1 consultar a tipologia dos nossos contentores, bem como seus detalhes em Equipamentos – Transinsular<\/a><\/p><\/div><\/div> Sim, pode. Entre em contacto com a sua ag\u00eancia de origem\u00a0Ajuda – Transinsular<\/a><\/p><\/div><\/div> Nesta situa\u00e7\u00e3o, envie por favor a reclama\u00e7\u00e3o por escrito para o\u00a0departamento de Seguros e Reclama\u00e7\u00f5es (Seguros@ete.pt).<\/p><\/div><\/div> Poder\u00e1 pesquisar oportunidades em aberto no Grupo ETE atrav\u00e9s do link Carreiras.<\/a><\/p>\nINFORMA\u00c7\u00c3O GERAL<\/span><\/h2>\n